勒索病毒其实有客服不会付比特币的，不用担心

上周五，勒索病毒WannaCry横扫全球150多个国家，迄今已感染超过30万台电脑。 对于普通用户来说，电脑中毒无可厚非，但这次黑客敲诈的不是美元或人民币，而是比特币，麻烦了。 毕竟对于大多数人来说，比特币是一个新名词，如何购买这种数字货币更是“玄学”。

如果升级电脑系统都无法击退黑客，那么比特币这种支付方式会不会毁了黑客的致富梦呢？

确实，数字货币会让人迷惑，普通计算机用户甚至不知道比特币是什么比特币客服说的话真实吗，更不用说获取比特币并完成支付了，因此黑客有了新的任务来教受害者比特币。

黑客的勒索软件通常有一个类似于客户支持的选项。 当你的电脑被感染后，一些黑客会一步步教你如何支付解锁自己的加密文件，以便尽快拿到赎金。

以本次勒索病毒WannaCry为例。 一旦计算机被感染，屏幕上就会出现一个相关页面，告诉受害者他们的系统发生了什么以及如何恢复他们的文件。 当然，最重要的是最方便的支付赎金的方式（比特币）。

北卡罗来纳大学副教授 Zeynep Tufeksi 注意到，勒索软件 WannaCry 提供的付款说明比一些主要科技公司的帮助页面上写的还要详细。

事实上，WannaCry 并不是第一个向受害者提供“帮助”指令的勒索软件。 2016年，美国联邦调查局发现，一些勒索软件的主要组成部分变成了一本教受害者如何支付的“手册”。 看来黑客已经想通了。 绑架人质又不给他们支付渠道不是浪费时间吗？

然而，如果认为黑客只需在屏幕上弹出一个帮助页面就可以完成任务，那就太天真了。 据路透社报道，这些恶棍胆大包天，直接建了一个呼叫中心，教受害者支付赎金。

当然，想想也是正常的。 毕竟，比特币这种加密数字货币，操作起来要比ATM机复杂的多。

由于黑客可以用赎金封存人的文件，他们拿钱不干事的可能性相当大。 WannaCry 勒索软件病毒就是这种情况。 许多人报告说他们支付了赎金但没有收到。 到解锁键。 有趣的是，一些眼尖的用户甚至发现黑客的系统是人工操作的，因此如果大量用户支付赎金比特币客服说的话真实吗，他们可能无法发送密钥。

据IBM去年发布的一份报告显示，勒索病毒的数量近年来呈直线上升趋势，2016年甚至是2015年的三倍。因此，未来此类攻击或将成为常态。 看来，负责普及比特币是什么以及如何快速向受害者支付赎金的工作将成为未来黑客行业的必备工作。